从手机套、贴膜看品牌调性 vivo这几方面做得不错2016年,vivo在中国智能手机市场可谓是大放异彩,据第一手机界研究院在1月5日公布的“2016年11月中国手机品牌j9九游、手机排行榜”中看到,vivo手机排名第二,把小米、苹果、三星等这些走销量的手机品牌成功挤掉。vivo之所以能有现在的喜人成绩,其实从为为用户出发的细节上就可以看出。
买过vivo手机的用户应该都知道,vivo一整套的手机盒里面,除了有常规的配件以及手机之外,还会单独配有手机套以及屏幕贴膜,这为我们解决了在购买新款手机时手机保护壳难买的情况,同时出厂时就已经为你的爱机贴上保护膜了,省时、省心更省钱。从这可以看到,vivo从细节上就已经处处为用户的着想的人性化做法了,这也是vivo一直受到用户喜爱的原因之一。
当然了,真正能留住用户的心,还是得靠优秀的产品设计。vivo在品牌以及产品上有着明确的定位目标,就是主打年轻用户的消费市场。vivo对于市场的走向观察有着独特的眼光,了解到年轻用户对手机的真正需求,他们爱美、爱拍照、爱玩,切合需求,vivo推出了中端产品vivo X7、X9系列,主打功能,同时在外观上也非常符合现在年轻用户的审美,为打造一款他们正真自爱的产品;面对高端玩家,vivo也推出了vivo Xplay5以及vivo Xplay6,尤其是vivo Xplay6更是推出富有高端时尚的磨砂黑配色,不仅有极具时尚的外观,同时在拍照、性能表现上也有属于高端行列,综合实力非常出色。
好的产品不仅能吸引更多的用户,同时还能挽留不少老用户。据上一年的《天翼终端满意度调研报告与终端质量报告》中可以看到,vivo用户中上一个手机品牌是苹果的占15%,是三星的占21%,是小米的占13%,来自vivo用户的占19%。在vivo用户中,下一个品牌继续使用vivo产品的占到了43%,苹果7%,而华为占4%。这组数据一方面说明,使用过vivo产品的用户对vivo品牌的忠诚度提高了24%达到了43%,而vivo的用户主要来源于自己的老用户和三星、小米的用户群体。从数据上可以到vivo用户的忠诚度非常高,很大程度由于产品以及各项贴心的服务为vivo挽留下不少的老用户。
很多人觉得vivo的成功仅仅是有大量的广告投放或者邀请不同的明星来代言,但对于目前成熟的智能手机市场而言,海量的广告投放特别是电视广告的投放,并不能对品牌和产品销量起太多的作用,这仅仅只是广而告之使得更多消费者能了解到该品牌以及产品而已。更多的还是取决于vivo对于产品的细节处理以及产品上,从随机赠送的手机套、贴膜上看到,vivo以人为本的特性,而从用户忠诚度上也可以看出vivo手机无论是是产品品控上还是功能使用上,都已经得到用户的肯定。返回搜狐,查看更多
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