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j9九游会官方网站铁路杭州站春运运力安排充足

作者:小编 日期:2024-01-30 21:39:03 点击数:

  j9九游会官方网站铁路杭州站春运运力安排充足2024年铁路春运,铁路杭州站预计发送旅客1011万人次,日均25.3万人次,同比2023年、2019年分别增长32.9%和19.0%。其中,节前发送429万人次,节后发送582万人次。预计2月3日为节前出行高峰日,当日旅客发送量达31.8万人次;节后高峰日预计在2月24日,当日旅客发送量达26.8万人次。

  春运期间,铁路杭州站计划开行旅客列车603.5对,其中加开旅客列车151.5对(含夜间动车组高峰线对,运力安排更加充足。

  增强设备功能,精心满足需求。杭州东站候车区升级座椅功能,改装智能充电扶手264个,旅客扫描座椅扶手上的二维码即可免费充电,其中,包含同步改装的一定数量无需扫码也能免费充电的扶手,满足老年旅客和非智能手机旅客充电需求。杭州东站、杭州南站、杭州站等所属客运站在12306服务台增设电源插座,为旅客提供笔记本电脑应急充电服务。

  此外,春运期间,铁路杭州站“之江心驿”雷锋服务站推出7项暖心举措。一是设置幸福墙,免费提供旅客拍照服务,帮助旅客记录美好瞬间。二是设立暖汤站,为旅客发送爱心暖汤、增添热水。三是开展“心驿TIME”活动,增加儿童游乐区工作人员,带着儿童做游戏、讲故事,助力儿童快乐出行。四是推出幼儿照护服务,制作幼儿照护爱心卡片,对因故临时提出幼儿照护需求的家长j9九游会官网,安排铁路工作人员当好“铁爸”“铁妈”看护幼儿。五是提供爱心标识服务,制作专用服务标识,粘贴于重点旅客胸前,便于铁路工作人员“点对点”精准识别、精准服务,提高服务效率。六是推出爱心迎接服务,在杭州东站东、南、西3个进站口设置104把爱心座椅,安排行动不便的旅客进站后在此就座,铁路工作人员随即前来引导服务,缩短重点旅客服务“最先一公里”。七是提供旅客联程服务,与地铁、路地志愿者等开展紧密合作,在杭州东站进站口增派志愿服务力量,确保接续其他交通方式的重点旅客服务无缝衔接。(经济日报记者 李景)


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