数字化丨纺织服装企业数字化转型哪家强？成功案例分享（系列二）随着数字产业化和产业数字化的不断深入发展，数字经济已然成为助推实体产业升级发展的新动能。在“纺织行业数字化转型三年行动计划（2022—2024年）”中明确指出，要充分把握新一代信息技术与制造业融合发展的趋势和机遇，加快纺织工业数字化转型发展进程，促进我国纺织产业迈向全球价值链中高端，实现高质量发展。

　　不少服装企业已紧抓数字经济发展的重要机遇，驱动产业与科技融合创新，实现效率升级与利润增长，他们正在给行业带来前所未有的改变。

　　没有来自车间主任的生产计划，订单在ERP、PLM、智能CAD、吊挂系统、工位管理系统中自动处理和流转，指导着每一个工位的生产。例如：通过智能吊挂系统上的衣架，将每一件布料自动分配、运输到对应的工序。工人将运输到自己工位的半成品取下，在扫码区识别吊挂衣架上的RFID，订单要求、规格尺寸、款式工艺便都显示在面前的显示屏上。经过这样的数字化改造后，让报喜鸟工厂能够以流水线的方式承接定制订单。相比市面上主流“高定西服”15-30天的交付期，工业化定制的周期缩短到仅需7天。产线也并未因定制影响效率，数字化后报喜鸟的生产效率提升了 50%，产品质量合格率提升至99%，物耗、能耗各下降10%，精简人员10%。依赖于数字化的智能工厂，报喜鸟的定制产能超过100万件/年，且售价均与批量生产的成衣保持一致。

　　赢领智尚一直特别关注服装行业的生产设备信息，先后引进了适合各类生产业务场景需求（包括订单量、面料风格、款式风格、产量需求等）的裁剪设备。企业在智能裁剪方面的核心需求就是在设备正常运行的同时，后台能自动生成相关作业数据，帮助企业更好地分析设备效率，为现场生产改善提供依据。“力克的智能裁床产品，很好地帮助我们实现了这一预期目标。在后台，管理人员可以看到各台自动裁床的各类数据，这为我们分析裁剪效率与管理改善提供了便利。”力克智能裁床在赢领智尚已承担98.00%的大货订单裁剪生产任务，其精准及稳定性都是人工无法比拟的，裁剪异常率由原来的1.50%下降到0.01%甚至是0，有效地保证了裁片的品质。这意味着企业生产效率的提升，可以实现快速出货的目标。相比以往人工裁剪一天只能达到600-800件的产量，如今一台力克智能裁床的裁剪产量就可达到6000件以上。效率的提升极大地缩短了裁剪周期，并提高了产能。

　　波司登与阿里云、奇点云合作建立数据中台，打通全渠道数据，以数据赋能消费者研究、商品企划、渠道匹配等业务创新，这让波司登的一件羽绒服何时出现在何地J9九游会真人游戏第一品牌，都有了数字化的依据。商渠匹配智能应用综合消费者画像（性别比例、主题偏好、消费水平等）和商圈气候、历史销量等数十个维度，匹配服饰主题风格、尺码、颜色等指标，提供自动化、智能化地铺货。波司登已在全国1300家门店实现了精细化的商渠匹配，在系统建成的4个月时间内，首铺准确率提高了79%，逐步打造“千店千面”。在销量预测上，波司登对产品导入期（上市）到成长期、成熟期，及最后的退市期等全生命周期预测，并进行动态库存调节。为了以更精准的库存覆盖更全面的需求，减少库存积压、提升售罄率，波司登综合了气温、节日、折扣、店态（大众店、旗舰店、奥莱店等）、渠道、历史销量等多个影响因子构建销售预测系统，实时输出结果，并以此为依据进行调补货、下单生产、营销促活等商品洞察和运营动作。据统计，波司登ROI（投资回报率）从2020年“618”时期的6.4，到2020年“双11”已提升至508。

　　目前来说，品牌通过企业微信和用户成为好友关系的会员是最有效的。Kappa现在成交客户转好友关系的比率超过了40%，处于行业较高水平。会员运营的前提是给用户类型做充分的细化，这样才能精准运营，不至于品牌在触达用户时被厌烦。Kappa对用户标签的划分维度有四个，包括基础的生日或性别标签、消费偏好、会员等级和活跃状态以及其他补充信息。在用户标签体系之上，借助供应商的算法工具，赋予不同用户信息来源的参考权重，这些标签可以辅助品牌做大量的运营决策。虽然数字化运营处于销售的中间环节，其成果目前还不能通过收益量化，但精准化营销带来了千人千面的用户触达，提升用户的品牌好感度以及广告投放的转化率，这些都是无形的资产价值。

　　作为一家跨境B2C企业，希音（SHEIN）在最近一轮融资中的估值为1000亿美元（920亿欧元），超过ZARA母公司西班牙盈迪德公司（620亿欧元）和瑞典H&M（185亿欧元）公司市值的总和。其借助了互联网与大数据在线上的快速反应能力，以及我国纺织服装行业在线下完整的产业链优势，实现了服装快时尚领域线上与线下融合基础上的“换道超车”。通过小批量订单投放市场，以此来测试市场的反应，然后通过后台销售大数据分析判断商品有没有可能成为“爆款”。如果数据显示“爆款”的可能性很大，那么希音就开始加大产量，并实现快速销售，由小订单开机产生的高成本就会被后期的接续订单“摊薄”，从而获取更好的经营收益。在这一过程中，基于互联网平台的大数据系统保证了这一环节相较于传统销售模式的快速与高效。如今，希音在全国各地已经建立了由2000多家供应商组成的庞大供应链系统。很多国外消费者不仅可以随时在手机上看到最新款的服装产品推送，而且在下单一个星期后，就能够收到来自大洋彼岸的快递。

　　红豆股份线上线下融合顾客体验中心结合高科技数字设备展示数字经济时代的消费场景。依托行业内顶尖软硬件供应商如EZR、SAP、全渠道中台、BI系统，CRM会员系统等，以体验中心为载体，进行服务延伸，为消费者打造良好的消费体验。重点围绕全渠道融合、供应链管理、柔性制造等开展定制化服务，用户参与设计、产品个性化重组，实现30秒智能扫描，1分钟个性定制，5分钟自动出版，7天成衣免费配送到家，完成服装个人定制全过程，满足消费者个性化需求，提升消费者消费体验。通过线上线下融合顾客体验中心，赋能终端，引导消费。随着消费升级，全渠道新零售成为必然趋势，打通移动端、PC端和实体端的消费需求，从流量运营转型为品牌运营，以全触点升级对接舒适男装的品牌形象表达和传播。同时，打造门店视频号，结合直播电商，缩短用户触达路径，加速实现品销合一。