j9九游会官网电子申请客户端常见问题解答-中国专利电子申请网答：此问题是由于用户使用旧的cpc客户端程序提交案卷引起的，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。

　　1.1.8.发送文件时，提示客户端不是最新版本，请更新至最新版本再发送，但是已经离线升级至最新版本？升级后接收通知，报错：“程序未响应”，核实升级、办公软件都没问题，也换过多台电脑，都出现此类问题。

　　（1）可以只在请求书中指定摘要附图图号，不再提交摘要附图文件（这种要求提交的说明书附图为xml格式，不能为pdf/word格式）；

　　（2）可以按照原有提交摘要附图的方式进行提交（这种要求说明书附图和摘要附图的格式必须一致，即申请人已经提交了pdf/word格式的摘要附图，则必须提交pdf/word格式的说明书附图，且不能再在请求书中指定摘要附图图号）。

　　答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。

　　1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口j9九游。

　　答：本次升级，请求书中申请人姓名填写增加校验规则“申请人姓名不允许是拼音或全英文名；只能是汉字、大写英文字母、圆点（中圆点、下圆点）、-、—（全角、半角、中横线、下横线）、顿号、空格、数字、括号组成，且至少包含一个汉字，圆点不能作为姓名文字的第一个和最后一个字符”，所以如果请求书中申请人姓名填写“&”符号，则签名无法通过。

　　答：本次升级，增加了“当第一发明人国籍为中国人时需要填写其身份证号码”，不能填写护照号码代替，如果身份证号码缺失，新申请案件签名将无法通过，不能递交。

　　1.3.3.中文发明名称的字数不能超过40个汉字包括标点符号，如果遇到PCT申请进入中国国家阶段时国际公布的发明名称译成中文后再怎么言简意赅也超过了40个汉字的情况，代理机构该如何应对呢？

　　答:本次升级，除了对WORD校验及版本的校验有调整，其他均无调整；电子申请服务端仅支持最新客户端程序提交案卷，其他历史版本均不能提交案卷；客户端对于WORD新增校验如下：

　　①文件页眉为“权利要求书”（去空格）or（文件无页眉&&文件正文首行为“权利要求书”）（去空格，有且仅有这五个字）

　　1.3.2.升级后的发明专利请求书中，第一发明人国籍为中国人时，身份证号码为必填项，申请人若不方便提供其身份证号码或者暂时提供不了身份证号码，递交新申请校验无法通过，该怎么办？能否再以补正的方式延后提交身份证号码？如果没有发明人的身份证号码，填写护照号码行吗？如果递交新申请时既没有得到发明人的身份证号也没有其护照号，能写诸如“等待补正”的字样吗？CPC系统能让这类缺失信息的新申请案件顺利递交吗？

　　答：中国专利受理及初步审查系统（以下简称系统）上线后，为了适应系统和业务的需要，国家知识产权局专利局将自系统上线张相关表格，其中，新增加5张请求类表格，包括在先申请文件副本中文题录、优先权转让证明中文题录、生物材料样品保藏及存活证明中文题录、申请权转让证明中文题录和专利权评价报告证明。详见我局相关公告：。同时，电子申请离线个表格的XML定义格式（见下表），详见我局发布的客户端数据标准及功能的变化：。

　　①文件页眉是否为“说明书摘要”（去空格）or（文件无页眉&&文件正文首行是否为“说明书摘要”）（去空格）

　　1.3.1.在新升级的cpc客户端编辑实用新型请求书，并指定摘要附图，签名校验无法通过？另外，使用pdf/word提交说明书附图后，实用新型无法在请求书中指定摘要附图，发明却可以，不知道该怎么交？

　　答:此问题是提交时网络不通造成的，如遇此问题在系统设置里切换别的网络线.升级客户端后旧的案卷包是否能正常使用?

　　答：本次升级后，客户端提供三种兼容方式保证旧案卷包的正常使用，三种方式为：案卷包导入兼容、本地草稿升级后签名兼容、批量接口导入兼容。

　　答：本次升级后，客户端仅支持从2016年9月1日客户端版本中制作的案卷包导入或者签名，请先检查是否能够在2016年9月1日升级的客户端中正常打开。

　　答:对于电子申请，当事人应以电子形式办理各项手续，其中包括专利代理机构委托手续。当事人在办理著录项目变更时，涉及代理机构变更的，应以电子形式提交专利代理委托书，如果只提交了委托书的扫描件，该变更请求将被视为未提出。

　　答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。

　　答:（1）代理机构由A变更到B，需提交一份解除原代理机构的解聘书和一份委托新代理机构的委托书。解聘书是从著录项目变更证明文件提交；委托书有专门的电子表格，不从著录项目变更证明文件这提交。

　　（2）对于新增代理机构（原来未委托，现增加代理机构），只需提交专利代理委托书即可，不需提交其他证明文件。

　　（3）填写解聘书时，委托信息指的是要解除的代理机构信息，如果代理机构从A变更为B，则委托信息中应填写A的信息。费用减缴请求书中，批量接口无法导入大于8个的费用减缴信息。

　　1.5.1.代理机构由A变更到B，是需要提交两份著录项目变更理由吗？另：1）证明文件种类只有一个选项解除/辞去委托证明，对于原来没有代理，后增加代理，以及原有代理，又变新代理，若新代理提交委托书，相对应的证明文件只有一个选项解除/辞去委托证明，没有合适对应的选项题目，容易对申请人或代理造成理解偏差。2）分组类别里的委托信息描述，对于代理机构由A变更到B，委托信息A和B是否都要填写？

　　①文件页眉为“说明书附图”（去空格）or（文件无页眉&&文件正文首行为“说明书附图”）（去空格）

　　答:出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。

　　1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？

　　①文件页眉是否为“摘要附图”（去空格）or（文件无页眉&&文件正文首行是否为“摘要附图”）（去空格）

　　答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。

　　答：本次升级，增加校验规则“5种请求书针对申请人‘身份证号或组织机构代码’项目中增加签名强制校验，仅允许出现汉字、大写或小写字母以及阿拉伯数字，不允许出现其他符号”。

　　1.3.9.本次升级后，针对PDF和WORD格式校验、版本、插入图片、大小、尺寸、格式、分辨率等校验否有调整？

　　答：关闭WORD程序，使用WINDOWS任务管理器（同时按下键盘“Ctrl”、“Alt”、“Del”键），查看是否存在WinWord进程，结束该进程后重新打开文件。

　　1.2.5.升级后，在新申请或中间文件中选择“增加”文件时，弹出的”选择附加文件”窗口没有任何文件图标怎么办？

　　答：证明文件（除经证明的在先申请文件副本之外）需要至少同时上传实体文件（PDF文件或者图片）才能提交，否则签名无法通过。

　　答：并非所有填写项一次性校验。当校验出一些问题时，程序可能自动跳出，不再进行所有校验项的校验。